Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью «АВТОМОСТ» («компания», или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные зарегистрированных и незарегистрированных пользователей AUTOMOST – всех, кто обращается к нашему сайту и мобильным приложениям, а также связывается с Компанией по номерам телефона, указанным на сайте («пользователи», или «вы»).

Отношения, связанные с обработкой компанией персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.

Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку в соответствии с этой политикой.

2. Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – осуществление действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление и изменение, извлечение, использование, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.

Мы можем обрабатывать ваши данные перечисленными способами в целях, закрепленных в разделе 4 настоящей Политики.

Оператор персональных данных – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Компания является оператором по отношению к персональным данным, которые мы можем получить в связи с использованием вами AUTOMOST (включая сайт и мобильные приложения).

3. Какие данные мы обрабатываем

Вы предоставляете нам персональные данные, когда:

- регистрируетесь на AUTOMOST;

- используете AUTOMOST и услуги компании (в том числе без регистрации, например, когда вы совершаете звонки на телефонные номера объявлений);

- оплачиваете услуги компании;

- подписываетесь на рассылки;

- пишете или звоните нам (например, когда обращаетесь в поддержку)

- общаетесь с другими пользователями;

- пользуетесь правами или выполняете обязанности на основании наших условий и правил.

Мы можем получить ваши персональные данные от наших партнёров в связи с исполнением договора, по которому вы являетесь стороной или выгодоприобретателем.

Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к AUTOMOST, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте или в приложении, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.

Мы обрабатываем только общие категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных. 

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные пользователей AUTOMOST следующим образом:

Цели обработки:

- Предоставление вам возможности пользоваться AUTOMOST и услугами компании: создавать профиль, размещать объявления, оплачивать услуги, а также, с вашего согласия – предоставлять вам возможность пользоваться услугами наших партнёров;

- Обеспечение стабильной работы и безопасности AUTOMOST, улучшение пользовательского опыта, качества услуг, сервисов и маркетинговых мероприятий, разработка новых сервисов и развитие функционала на сайте AUTOMOST;

- Предупреждение и пресечение нарушения законодательства, Условий использования AUTOMOST и других наших правил и условий, в том числе защита пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий;

- Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов);

- Предоставление ответов на ваши обращения;

- Направление маркетинговых сообщений;

- Организация вашего участия в мероприятиях (в том числе направленных на развитие личного бренда пользователей), исследованиях и опросах компании и наших партнеров.

Данные, которые можем обрабатывать (если применимо):

- Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, учетная запись социальной сети, ИНН ИП, адрес, сведения о платежах, фото-, видеоизображение, сведения, подтверждающие ваши полномочия или указанную вами информацию, иные сведения, связанные с использованием сервисов AUTOMOST или наших партнеров, сведения, собираемые метрическими программами.

Если вы обращаетесь к нам как представитель государственного органа или СМИ, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, должность, место работы) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

Если вы обращаетесь к нам как правообладатель, мы обрабатываем данные, указанные в обращении (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, сведения, подтверждающие наличие исключительного права и ваши полномочия) в целях выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством, и ответа на ваше обращение.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные с вашего согласия. 

Вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных при регистрации и каждом случае входа на AUTOMOST, а также в процессе использования AUTOMOST. Например, когда вы выполняете инструкции в интерфейсах AUTOMOST, нажимаете на специальные кнопки, продолжаете звонок или совершаете иные действия: 

- для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора – Условий использования AUTOMOST и других наших условий и правил, а также ваших договоров с нашими партнёрами;

- для осуществления прав и законных интересов компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;

- для выполнения обязанностей, возложенных на нас законодательством. 

6. Передача третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам, если это необходимо для предоставления вам сервисов AUTOMOST либо, в случае предоставления иных сервисов – с вашего отдельного согласия.

Мы можем передать ваши персональные данные нашим партнёрам, которые участвуют в предоставлении вам тех или иных сервисов, а также государственным органам, если мы обязаны предоставить им ваши персональные данные в соответствии с законом.

7. Размещение данных на AUTOMOST

Когда вы публикуете на AUTOMOST объявления, отзывы или информацию в своём профиле, персональные данные в составе такой информации становятся доступными неопределённому кругу лиц. Вы раскрываете такие данные самостоятельно без предоставления нам как оператору персональных данных отдельного согласия. Компания не распространяет ваши персональные данные.

Цель, с которой пользователи размещают данные на AUTOMOST – установить контакт с потенциальным покупателем (клиентом), который заинтересован в заключении сделки по объявлению. Пользователи не вправе обрабатывать данные других пользователей для любых иных целей. Это означает, что:

- вы не можете звонить или отправлять сообщения пользователям, чтобы предлагать свои товары или услуги;

- вы не можете копировать данные пользователей, чтобы размещать их на других сервисах;

- вы не можете использовать информацию пользователей AUTOMOST в целях скоринга.

8. Безопасность

Ответственное отношение к персональным данным – стандарт работы компании.

Для защиты персональных данных мы:

- издали и опубликовали на сайте политику обработки данных.

- регулярно проверяем процессы и документы компании на их соответствие закону.

- оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения закона.

- предоставляем доступ к персональным данным только тем сотрудникам Компании, которым он действительно необходим для выполнения обязанностей.

- применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных. 

Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:

- требованиях законодательства;

- установленном уровне защищенности персональных данных;

- актуальных угрозах, определенных моделью угроз;

- базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;

- риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;

- приоритете законных интересов пользователей. 

9. Хранение персональных данных

Мы осуществляем запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ваших персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории России.

Для хранения данных мы используем центры обработки данных, находящиеся на территории г. Москва.

Мы храним ваши данные в соответствии со сроками обработки данных, необходимыми для достижения целей обработки.

10. Сроки обработки данных

Мы прекращаем обработку ваших персональных данных в сроки, установленные законом:

- по достижении целей обработки, либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством). 

Например, для выполнения возложенных на нас обязанностей, предупреждения и пресечения нарушений законов, наших правил, защиты пользователей от мошеннических и иных недобросовестных действий, а также для предоставления ответов на обращения, мы должны обрабатывать данные в течение сроков, определенных в соответствии с законодательством (процессуальным, налоговым, гражданским, о бухгалтерском учете, пр.).

Такие цели, как предоставление возможности пользоваться сервисами AUTOMOST, обеспечение стабильной работы и безопасности сервисов, улучшение пользовательского опыта, качества сервисов, услуг и маркетинговых мероприятий, направление маркетинговых сообщений, будут достигнуты при прекращении обязательств, вытекающих из договоров с нами.

- по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством). 

Также мы прекратим обработку ваших данных:

- при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;

- при ликвидации компании. 

11. Удаление профиля на AUTOMOST

Чтобы удалить ваш профиль на AUTOMOST и все данные в нем, войдите в раздел «Настройки» на сайте или в приложении – «Удаление профиля» – «Удалить».

Мы прекратим обработку ваших персональных данных и удалим их в соответствии с требованиями законодательства. Мы не сможем восстановить ваши данные, даже если позже вы передумаете.

12. Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или получить информацию по вопросам персональных данных, обратитесь в службу поддержки.

13. Наши реквизиты

ООО «АВТОМОСТ» / ОГРН: 1211600048880

Адрес: 422582, Республика Татарстан, м. р-н Верхнеуслонский, г. Русское Макулово, ул. Центральная, д. 54А, кв. 1